这里所指的电子邮件营销,是特指有些网站提供的邮件列表服务,通过客户自主订阅,实现一对一,或者一对多的电子邮件营销,不会产生垃圾邮件带来的负面效应,当然邮件组的内容编辑要注意在个性化服务,内容的多样性和新颖等方面多下功夫,最好的方式是让客户参与进来,大家都有认同感,此营销方式经费最节省,当然,所起的效果反应起来比较慢,在宣传新网站方面远不及其他推广方式来得更快,但会保持比较高的回头率,在粘住客户方面是一种比较好的举措.
据统计电子邮件反馈率在5%-15%,远远高于标志广告的回应率,电子邮件营销已经受到广泛重视,甚至许多B2B电子商务企业也在利用电子邮件营销手段.
电子邮件营销的基本思路是,通过顾客提供某些有价值的信息,如时事新闻,最新产品信息,免费报告,以及其他为顾客定制的个性化服务内容,吸引顾客参与,从而收集顾客的电子邮件地址,在发送定制信息的同时,对自己的网站,产品或服务进行宣传,在企业没有条件实施邮件列表的情况下,也可以通过向第三方购买电子邮件地址与第三方合作等方式开展电子邮件营销,或者委托专业的电子邮件营销服务公司,从营销的手段,提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析,电子邮件营销有下列八种主要模式,顾客关系邮件,新闻邮件,提醒服务/定制提醒计划,许可邮件列表,赞助新闻邮件,赞助讨论列表,鼓动性营销,伙伴联合营销.
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