用户上网的目的是想找到自己想要的信息

互联网的核心优势是具有高速传播信息的能力，人们上网最主要的目的就是获得自己想要的信息。
在遇到问题的时候，我们常常会想上网查找答案，寻求各种可能的解决方案。同样会借助互联网对多种方案进行评估，最终找到合适的方案。
整个解决问题的过程是不断寻找信息、不断学习的过程。而在这个过程中，处在不同阶段的用户只对能解决当前阶段问题的信息感兴趣。
例如，假设小明是一名高三学生，对学习没有兴趣，没有参加高考就离开了学校。闲赋在家的小明想通过学一门技术，找到一份工作。但是，他并不知道什么专业适合他，也不知道学习什么专业比较好找工作。
处在这个阶段的小明最想获得的信息是高中毕业学什么技术好的相关信息。他想通过互联网来寻找答案，于是，他打开搜索引开始搜索高中毕业学什么技术好。
假设你是一家正在通过网络招生的汽修培训学校。招生对象正是像小明这样的年轻人。针对有类似小明这样的目标客户应该如何开展网络营销活动呢?
很多刚刚从事网络营销、缺乏经验的企业是这样做的:他们发现部分目标客户会在搜索引擎中搜索高中毕业学什么技术好。于是，开始投放相关的关键词广告。当用户搜索这个词的时候，网页中会展示他们的广告。用户单击这个广告会直接进入该企业的网站首页。
他们这样做的理由很简单，因为搜索这些词的人都是目标客户，所以当目标客户进入网站时，会看到网站所提供的汽修培训课程。如果客户对这些培训项目有兴趣，他们就会主动咨询。
听起来很不错，但是事实并非如此，很多时候，所期望的事情并没有发生。当客户在网站建设首页上没有看到高中毕业学什么技术好的时候，他们甚至连网站名字都没有看清就离开了。