第一、当成用户的站：建立网站是我们的第一步，无论是自己开发或找网络公司建站，都避免不了一个问题：或多或少与用户脱轨。自己开发的缺点有两个，一是容易沉醉于技术而偏移重心，二是在自己现有对行业的理解上来开发，从而与用户真正的需求有些距离；网络公司建站也有明显的不足，一是大多不考虑SEO，二是你的思想他们不可能100%的完全理解，会存在一定偏差，所以做出来的站往往更脱离用户。那到底怎么办呢？很简单，把你的站当做用户的站来做，无论在功能上还是设计上，不要你感觉应该这样就这样，而是这样做了用户用起来方便吗？时时刻刻不要把自己的喜好表现到网站上来，因为这个站是用户将要使用的网站，而你，只是旁观者，运营者。
第二、为用户去写：一个引导用户去消费的网站必须要有良好的文案。很多企业或者站长在写作文案的时候，没有站在用户的角度，而是站在自己的角度，给人的感觉就是在宣传自己，展现自己的业绩，而并非是给用户提供帮助。用户来到你的站，肯定是在寻找自己想要的产品或服务，所以，当用户点击进入你网站时，要让他感觉到自己的问题找到了解决的途径和平台，通过进一步的浏览、咨询或付费，问题得以解决。因此，无论是销售产品或者服务，文案的目的一定要站在用户的角度去写，要第一时间表达出用户能得到什么，而不是我们能提供什么。站在消费者的角度来看，我们能得到什么永远比你们能提供什么要贴心一步。
第三、为用户指路：网站的信息和产品总是琳琅满目，很多时候我们点击进入一个网站后会不知所措，不是很清楚下一步要点击什么，就像我们去一个陌生的旅游景点，进入之后发现有太多的景点可供参观，可是选择太多，就不知道如何选择。而如果有导游的话问题就会变得简单，跟着导游走就不会错过精彩。网站同样如此，良好的导航系统就是一个导游，给用户去引导，我们网站的目标是什么，就主动引导用户去做什么，虽然并不保证100%成功，但相比让用户自己去选择要好的多。用户有可能在不知道如何选择的时候就会下意识的关闭网页，试想，成功引导和关闭网页有时仅仅是因为一个按钮或一个箭头而已。但长期累积，就足以决定网站的成败。
